Știi filmele alea în care rolul principal moare de 3 ori dar tot revine? Cam asta e povestea cu cookie-urile. Din 2020, Google ne anunță cu mare fast că le elimină din Chrome. „În doi ani”, ziceau ei. Apoi în 2023. Apoi în 2024. Apoi în 2025. La un moment dat, industria de marketing a început să trateze anunțurile astea așa cum tratezi promisiunile cuiva că de mâine chiar merge la sală: „Sigur, Maria. Cum zici tu.”

Iulie 2024, Google face anunțul: nu mai elimină cookie-urile. Vor lăsa utilizatorii să aleagă. Industria: „Deci… am stat degeaba 4 ani în ședințe despre asta?” Google: „Pretty much, yeah.”

Deci chiar mor sau nu mor cookie-urile astea?

Hai să clarificăm asta, cookie-urile nu dispar peste noapte, dar mor încet. Să facem o diferență rapidă (promit să nu fiu boring):

Third-party cookies = cele care te urmăresc de pe site în site, de la pantofi pe ASOS până la tutoriale de yoga pe YouTube, ca să te bombardeze cu reclame la pantofi de sport pentru yoga. Astea sunt problema.

First-party cookies = sunt acelea de pe site-ul tău, care-ți amintesc că ai 3 produse în coș și că te cheamă Mihai. Astea rămân ok.

Google a zis că nu mai elimină third-party cookies complet, ci că va lăsa utilizatorii să aleagă. Sună democratic, nu?

Când Apple a făcut exact același lucru în 2021 cu App Tracking Transparency, au pățit-o Facebook și Instagram rău de tot. Oare câți useri au acceptat tracking-ul? Mai bine nu întreb. Rezultatul? Acțiunile Meta au scăzut cu aproape 30% (unele surse zic cu peste 70% în 2021-2022). Noi vom spune doar că au scăzut.

Deci chiar dacă Google nu le elimină de tot, majoritatea lumii deja le spune „nu, mersi”. În medie, doar 25.4% din europeni acceptă tracking-ul complet, în timp ce 68.9% fie închid fie ignoră banner-ul de cookie-uri (Advance Metrics – Cookie Behaviour Study).

Concluzia? Cookie-urile nu mor la propriu, dar mor din punct de vedere practic. Aceasta e diferența.

Ok, și dacă oricum mor încet, ce fac brandurile?

Aici devine interesant. În timp ce toată lumea s-a uitat la Google și la calendarul lor de amânări, piața s-a schimbat deja sub nasul nostru. Brandurile deștepte nu mai așteaptă și au început să-și reconstruiască înțelegerea clienților fără cookies. Și ghici ce? Multe metode funcționează chiar mai bine.

1. First-party data (datele pe care le ai deja de la clienți)

Asta e gold-ul marketingului modern. În loc să cumperi date de la terți despre Mihai, care are 34 ani și e pasionat de gadgeturi (care de fapt e Gheorghe, 52 ani), colectezi date direct de la clienții tăi, prin:

• Newsletter-uri – dacă oferi ceva în schimb (un ghid, un discount, conținut exclusiv), oamenii devin mai dispuși să-și lase emailul.
• Conturi de utilizator – când cineva își creează cont, îți spune exact cine e și ce vrea.
• Chestionare și sondaje – întreabă-i direct ce vor.
• Comportament pe site – dacă cineva petrece 10 minute pe ghete de munte, probabil asta îl interesează.

Datele confirmă direcția industriei. Potrivit unui studiu realizat de Google în colaborare cu Boston Consulting Group, brandurile care au făcut tranziția către strategii fără third-party cookies au obținut rezultate mai bune: +10% performanță pentru companii mature și până la +100% pentru IMM-uri.

2. Contextual advertising (reclame bazate pe conținut)

Reclamele sunt afișate pe baza conținutului paginii, nu pe baza tracking-ului utilizatorului. Nu te urmăresc. Doar se uită unde ești.

Este mai safe pentru brand și mai relevant pentru context.

3. Partnerships și data collaboration

Brandurile colaborează pentru a înțelege mai bine audiențele comune, în mod legal și etic.

4. AI și predictive analytics

Cu cât ai mai multe date first-party, cu atât AI-ul devine mai bun în a prezice comportamentul clienților.

Ce înseamnă asta pentru brandurile din România?

Avem deja GDPR, deci nu suntem luați prin surprindere. Este o oportunitate.

1. Construiește încredere, nu doar trafic

2. Investește în CRM

3. Creează conținut valoros

4. Testează contextual advertising

5. Folosește zero-party data

Concluzia: Welcome to the new normal

Cookie-urile nu dispar brusc, dar devin irelevante. Viitorul marketingului este despre relații reale cu clienții.

First-party data, contextual advertising, AI și transparența sunt noile direcții.

P.S. Dacă vrei să discutăm despre strategia ta în era post-cookies, hai să bem o cafea.