Realizarea unui site personalizat nu înseamnă doar design frumos sau texte atractive. La Klain, tratăm fiecare proiect ca pe un parteneriat și urmăm un proces clar, construit pe colaborare, comunicare și rezultate reale. Astfel, dezvoltarea unui site web custom urmărește o serie de etape, care necesită atât implicarea noastră, cât și cea a clientului.

1. Discovery – înțelegem nevoile și obiectivele

Totul începe cu o discuție. Aflăm cine este clientul, ce face compania și ce obiective are în mediul digital. Analizăm piața, concurența și publicul țintă. Pe baza acestor informații construim arhitectura site-ului, definim paginile, structura acestora, stabilind în paralel funcționalitățile. Clientul este implicat în validarea direcției generale și ne oferă insight-urile esențiale despre afacere. 

Această etapă este esențială în îndeplinirea cu succes a pașilor următori de realizare a site-ului. Arhitectura și structura influențează atât conținutul, cât și design-ul și implementarea. Construirea sa completă, precum și confirmarea ei cu clientul, facilitează desfășurarea următoarelor etape fără probleme sau modificări majore, ce pot decala deadline-ul de finalizare. 

2. Colectare conținut – colectăm logo, imagini, video, text

În această etapă, colectăm textele și materialele vizuale necesare pentru site. Logo-ul, fotografiile, graficele, materialele video și textele sunt furnizate de către client. În cazul în care acestea lipsesc sau nu sunt suficiente pentru realizarea website-ului, organizăm sesiuni foto-video sau, alternativ, utilizăm vizualuri stock.  

Este esențial ca această etapă să fie considerată distinctă, deoarece îndeplinirea sa este fundamentală pentru următoarele două stadii, de realizare a designului și web contentului. În lipsa acestor materiale, va exista o incompletitudine a site-ului care poate afecta lansarea sa. 

3. Web design – aducem ideile în formă vizuală

Pornind de la arhitectură și structură, trecem la design. Acesta este realizat în conformitate cu direcțiile de brand și oferă o experiență intuitivă de navigare utilizatorilor. Accentul este pus atât pe elementul estetic, cât și pe cel funcțional. 

După realizarea designului pentru paginile cheie (precum Acasă și Despre noi), el este prezentat clientului. Doar în urma feedback-ului primit și aprobării, se trece la designul celorlaltor pagini. Clientul poate solicita o nouă variantă de design pentru paginile principale, realizată fără un cost suplimentar.  

4. Web content – concepem textele pentru site

Textele site-ului pot fi furnizate de client sau redactate de echipa noastră, în baza informațiilor primite. Dimensiunile acestora respectă direcțiile de structură (cu privire la tipologie și număr de caractere). În conceperea lor, ne asigurăm că mesajele sunt clare, adaptate nevoilor clientului și ușor de înțeles pentru vizitatori. Clientul este implicat pentru a valida textele și pentru a propune ajustări.  

Un aspect esențial în realizarea conținutului este respectarea indicațiilor din structură. Numărul de caractere/cuvinte nu este o sugestie, ci o necesitate. În cazul ignorării acestuia, designul poate fi afectat, deoarece el a fost realizat pe baza specificațiilor din structură. 

5. Dezvoltare – construim site-ul propriu-zis

Echipa noastră tehnică transformă designul aprobat într-un site funcțional. În această etapă dezvoltăm toate funcționalitățile și pregătim o versiune de test (MVP) pentru a arăta cum va arăta și funcționa site-ul. Clientul validează această versiune înainte să trecem la următorul pas. 

În această versiune de test, este posibil ca nu întreg conținutul (atât textual, cât și vizual) să fie prezent în website, dar o parte semnificativă din acesta va fi încărcat pentru a face mai ușoară evaluarea sa de către client. În urma aprobării de către client, va fi realizată popularea integrală a site-ului, precum și dezvoltarea tuturor funcționalităților. 

6. Integrări & Automatizări – conectăm site-ul cu platformele esențiale

Pentru ca site-ul să fie nu doar funcțional, ci și eficient din punct de vedere operațional, în această etapă realizăm integrarea cu platformele de care are nevoie clientul. De la CRM-uri pentru managementul lead-urilor, până la sisteme de plată online, ne asigurăm că site-ul comunică fluent cu ecosistemul digital al afacerii. 

Tot aici includem automatizări menite să optimizeze interacțiunea cu utilizatorii: conectarea cu platforme de e-mail marketing, instalarea de sisteme de chat sau conectarea cu tool-uri de analiză. Scopul este clar – creăm o experiență coerentă și eficientă, atât pentru client, cât și pentru utilizatorul final. 

7. Adăugare conținut – populăm site-ul cu informații

După aprobarea MVP-ului, începem să încărcăm textele, imaginile și restul conținutului. Ne asigurăm că totul este aliniat cu structura, designul și nevoile stabilite. Clientul poate face observații finale asupra conținutului publicat, însă acestea privesc modificări în linie cu structura și designul deja aprobate. 

8. Testare (QA) – verificăm totul înainte de lansare

Site-ul este testat de echipa noastră, dar și de client. Verificăm funcționalitățile, designul pe mobil, formularele și codurile de urmărire (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.). Doar după ce totul este în regulă trecem la următorul pas. 

Testarea este o etapă fundamentală în realizarea site-ului și reprezintă în cele mai multe cazuri ultimul stadiu în care mai pot fi operate modificări asupra site-ului înainte de lansarea sa propriu-zisă. De aceea, este important să fie alocat timpul necesar pentru finalizarea sa. 

9. Transfer și predare – punem site-ul live

După testare, site-ul este transferat pe serverul clientului. În următoarele zile oferim suport tehnic pentru orice ajustări legate de lansare. La final, clientul primește un proces-verbal de predare-primire care marchează încheierea oficială a proiectului. 

10. Mentenanță site – post-implementare

După lansare, putem rămâne alături de client, oferind servicii de mentenanță pentru ca site-ul să se mențină în parametri optimi. Mentenanța include, printre altele: actualizări tehnice regulate (platformă, module, extensii), măsuri de securitate pentru protejarea datelor, intervenții rapide pentru corecturi minore sau prevenirea problemelor.

Scopul nostru este astfel să menținem site-ul funcțional, sigur și actualizat, fără griji pentru client.  

Concluzie 

La Klain, un site personalizat nu înseamnă doar „o prezență online”, ci o soluție digitală construită împreună cu tine. Fiecare etapă este transparentă, colaborativă și orientată spre rezultate. Dacă vrei un site care să reflecte exact cine ești și ce oferi, programează o discuție cu noi.