Provocare
Mărțișoare Cadou este unul dintre cei mai mari distribuitori de mărțișoare din România. Cu o experiență de peste 20 de ani pe piață, oferă clienților mărțișoare en-gros dar se adresează și clienților care-și doresc modele personalizate sau modele unicat.
Colaborarea noastră cu Mărțișoare a fost pe timp îndelungat, perioadă în care am început prin realizarea unei analize de piață, urmată de direcții strategice. Astfel, am început prin schimbarea completă a site-ului, realizând un nou design și flux de lucru.
Pentru realizarea materialelor foto-video necesare pentru comunicarea din online am stabilit o ședință dedicată, punând în prim plan cele mai frumoase mărțișoare și cele mai apreciate de către consumatori. Ulterior, focusul a fost pe realizarea campaniilor de rețelele de socializare, Facebook și Instagram.
Soluții
Realizarea website-ului actual martisoarecadou.ro a început încă din septembrie 2021, când agenția a propus partea de structură și arhitectură, pentru un flux cât mai ușor de urmărit de consumatori. După confirmarea acestuia, s-a realizat partea de design unde s-au integram mesajele principale de comunicare și liniile din identitatea de brand.
Pentru partea de social media, s-a realizat atât o ședință foto cât și video, unde s-au creat următoarele materiale.
Campaniile de PPC au rulat din luna decembrie a fiecărui an până în martie, acoperind perioada solicitărilor venite din online și a comportamentului clienților privind decizia de achiziție.
Principalul canal de comunicare și de promovare a campaniilor a fost Google Ads, generând cele mai multe rezultate, fiind și motorul central al tranzacțiilor. Pe Facebook Ads s-au realizat campanii de tip brand awareness, promovarea serviciilor principale și campanii punctuale.
Materiale realizate
Social Media
Ședință foto
Rezultate
Concluzii
Mărțișoare Cadou arată cum un business sezonier poate obține o creștere de peste 60% a vânzărilor online atunci când website-ul, campaniile PPC și optimizarea traseului de cumpărare sunt aliniate într-o direcție comună.
Într-un sezon cu cerere concentrată pe o perioadă scurtă, fiecare etapă a fost construită pentru a atrage utilizatori relevanți și a transforma rapid interesul în comenzi. Rezultatul a fost o campanie digitală mai eficientă, cu vizibilitate crescută, trafic relevant și un flux de vânzare adaptat comportamentului clienților.