Îți amintești de vremurile alea frumoase când te lăudai că ești primul pe Google? Drăguț. 😊 Între timp, lumea a trecut mai departe. Oamenii nu mai caută, pun întrebări. Și în loc să se uite la zece linkuri albastre, preferă să-l lase pe ChatGPT, Google AI sau Perplexity să răspundă.

Pentru că da, e mai ușor să vorbești cu un robot decât să navighezi printre bannere, pop-up-uri și tone de texte care încep cu „Suntem o companie dedicată excelenței…”.

A început era Answer Engine Optimization (AEO). Nu mai câștigă cine urlă mai tare pe internet. Câștigă cine reușește să spună ceva clar, scurt și adevărat.

Ce e Answer Engine Optimization

AEO înseamnă să optimizezi conținutul pentru AI-uri care oferă răspunsuri, nu pentru motoarele care doar caută. Pe scurt: nu mai vrei să fii găsit ci vrei să fii folosit ca sursă, ceea ce e ironic, pentru că exact asta face AI-ul cu toți: ne citează fără să întrebe.

În industrie, AEO are deja verii lui mai tehnici: GEO & LLMO. Diferența? AEO e despre utilizator: omul pune o întrebare și vrea un răspuns. GEO și LLMO sunt despre motor: cum „mănâncă” AI-ul informația ta.

Cum funcționează? Simplu și deprimant:

ChatGPT, Gemini, Bing Copilot, Google AI Overviews, toate citesc, interpretează și răspund. Și ghici ce: aleg conținutul care e scris clar, verificabil și uman.

• AI-ul scanează surse cu autoritate (site-uri, forumuri, publicații și așa mai departe).
• Verifică dacă textul tău e lizibil, clar și conține informații verificabile.
• Extrage fraze care răspund complet la o întrebare.
• Citează (direct sau indirect) sursa.

Pe vremuri optimizai pentru crawlere. Acum optimizezi pentru un robot care te „rescrie”. Frumos, nu?

Cum am ajuns aici?

Îmi amintesc perfect o discuție din agenție, cu câteva luni înainte ca Google să lanseze AI Overview în România. Ne uitam unii la alții și ziceam: „Cât de dumb o să ajungem să scriem content ca să ne înțeleagă AI-ul?”

Și ghici ce. Am ajuns. Dar „dumb” e noul „clar”. Știi testul ăla vechi cu „dacă site-ul tău nu e clar pentru o bunică și un copil, nu e ok”? Ei bine, același test se aplică acum și la ChatGPT sau în alte platforme similare. Dacă nu poate să înţeleagă instant ceea ce spui, dacă te pierzi în adjective, jargon şi metafore corporate, AI-ul o să zică „next”.

Pe scurt: dacă scrii ca să pari deștept, n-o să te citeze nimeni. Așa că da, uneori „dumb” e noul smart.

Ce citează, de fapt, ChatGPT & alte platforme AI

Dacă contentul tău începe cu “În contextul digitalizării accelerate…”, să știi că AI-ul a adormit deja la „context”. Când produce răspunsuri cu surse (modelele GPT-4 + Search, Gemini, Perplexity), el alege ce să menționeze. Și o face după câteva reguli:

1. Claritate semantică

AI-ul adoră propozițiile care se pot decupa ca răspuns complet. Scrie scurt, în format întrebare-răspuns și pune accentul (la propriu) pe termeni importanți.

2. Structură curată

Dacă pagina ta e un bloc compact de text, o va sări instant.

Heading-uri clare (H2, H3), liste, spațiu alb. Tot ce ajută un om să citească, ajută și AI-ul să te înțeleagă.

3. Autoritate și surse

ChatGPT verifică dacă spui ceva ce poate fi confirmat în altă parte. Linkuri către studii, universități, instituții, toate contează. Dacă sursa e doar „părerea ta”, șansele să fii citat sunt aproape zero.

4. Relevanță conversațională

Tonul tău contează. Mult. AI-ul preferă formulările naturale, ca într-o conversație reală. „Cum aleg un sistem ERP?” e mai ușor de citat decât „Avantajele sistemelor integrate în mediul economic actual”.

5. Date recente și unghi propriu

AI-ul detectează vechimea informației. Textele scrise în 2020 despre „viitorul AI” nu mai au nicio șansă. Actualizează, adaugă exemple din industrie, arată că trăiești în prezent. Setează revizuiri trimestriale, marchează ‘Last updated’, păstrează istoric de modificări vizibil.

Cum faci efectiv să apari în răspunsurile AI

Nimic magic, nimic de vândut în cursuri cu 99€. (Dacă era, îl făceam și noi și plecam în Bali.)

1. Răspunde la întrebări reale

Extrage 50 de întrebări pe bune (din sales, suport, Reddit, People Also Ask și altele). Prioritizează-le după volum și valoare comercială.

2. Pagini „răspuns” dedicate

Pentru fiecare întrebare majoră, creează o pagină Q&A scurtă (300–700 de cuvinte), semnată de un expert, cu 1–2 grafice originale, FAQ, „Last updated” și linkuri către surse reale. Regulă de aur: primul paragraf trebuie să poată fi decupat ca răspuns complet.

3. Distribuție în ecosistemul LLM

Cross-post pe LinkedIn sau Medium, rezumat pe Reddit și Quora (acolo unde e permis), mențiune pe Wikipedia/Stack doar dacă e legitim. AEO nu e despre a scrie doar pentru tine. E despre a fi acolo unde AI-ul își face temele.

4. Control tehnic

Verifică fișierul robots.txt: permite accesul GPTBot, PerplexityBot și al celorlalți roboței. Păstrează canonicalele curate, sitemap-ul cu lastmod, viteza bună a paginii, și evită noarchive (dacă nu ai motive serioase). Dacă blochezi tot, nu te poate cita nimeni. Simplu.

5. Măsurare & iterație

Folosește Google Search Console (acolo unde e disponibil AI Overview), notează mențiunile în log (capturi, query-uri conversaționale), urmărește traficul și rata de citare: câte răspunsuri din testele tale includ brandul tău. Test, tweak, repeat. Exact ca în performance marketing, doar că mai puțin plictisitor.

Anti-pattern-uri care te scot din joc

• „Ghiduri” de 3000 de cuvinte fără un răspuns clar în primele 3 propoziții.
• Autori anonimi sau „Echipa noastră” (AI-ul nu citează echipe).
• Blochezi LLM bots în robots.txt din „grijă de IP”. E ok să controlezi, dar dacă blochezi tot, e ca și cum ai pune lacăt pe vitrină.
• Actualizări o dată pe an. În 2025, asta nu e strategie. E arheologie.

Poți măsura AEO?

Da, dar nu pe feeling. Poți urmări AEO prin:

• Google Search Console – vezi dacă ai „AI Overview Impressions” (dacă e disponibil în contul tău).
• Semrush / Ahrefs – au început să includă „AI Snapshot visibility”.
• Întreabă direct ChatGPT și vezi dacă ești citat. ChatGPT standard nu citează întotdeauna; doar anumite moduri (cu browsing/întrebări specifice).

Bonus tip: dacă vrei să știi dacă ChatGPT te folosește deja ca sursă, caută cu promptul:

“When answering questions about [topic], which Romanian websites do you reference most often?”

Cum facem noi la Klain

Noi dezvoltăm și site-uri, și conținutul care le dă sens. Informațiile brute vin de la client: PDF-uri, fișe tehnice, texte „de pe vechiul site”. Dar până ajung online, trec prin lupa noastră. De fapt, acesta e Answer Engine Optimization în practică: să iei un text pe care doar un specialist îl înțelege și să-l transformi într-un răspuns pe care AI-ul vrea să-l folosească.

Facem asta de ceva timp. Avem grijă ca fiecare paragraf, ghid sau articol să treacă testul AI: să fie clar, relevant, citibil și uman. Și știi care a fost surpriza cea mai faină? Zilele trecute, un client pentru care dezvoltăm acum un site mi-a spus: „Am citit despre optimizarea asta pentru AI. O vrem și noi. Cum putem face?”

Ooo, da. Acela a fost momentul în care am știut că în sfârșit s-a schimbat conversația: de la „vreau să sune bine” la „vreau să fie găsit, citat și folosit.” Pentru că AEO e dovada că brandurile încep, în sfârșit, să înțeleagă ceva simplu: frumusețea textului nu mai stă în cuvinte mari, ci în cât de clar reușești să spui un adevăr.

Scopul final al AEO nu e să te găsești primul în listă. E să devii brand-sursă. E prezentul pe care majoritatea încă îl ignoră. La Klain, optimizăm și pentru conversații. Pentru ca, data viitoare când cineva întreabă ceva important, să te găsească AI-ul și lumea întreagă drept răspunsul potrivit.

Dacă tot îți răspunde ChatGPT la întrebări, măcar să te și menționeze. Hai să-l învățăm împreună cum se scrie corect povestea brandului tău.